Controllo cosa fa davvero il tuo sito quando un visitatore arriva, accetta o rifiuta i cookie, e correggo quello che non va: banner, script di terze parti, strumenti di Google. Se cerchi un consulente GDPR per la parte tecnica del sito, è il mio lavoro; per informative e nomine serve il tuo legale.
Gli scanner di cookie elencano quello che trovano sul sito, ed è un buon punto di partenza. Non dicono però se gli script partono prima del consenso, se il pulsante «Rifiuta» li blocca davvero, o se un aggiornamento ha cambiato qualcosa. Sono proprio i problemi che emergono nei controlli: in un caso recente di una PMI ammonita dal Garante, l’aggiornamento di un plugin aveva svuotato le informative senza che nessuno se ne accorgesse (lo racconto nell’articolo sulle sanzioni privacy e cookie).
Il banner può essere perfetto a vista e non bloccare nulla. Per saperlo bisogna guardare cosa fa il browser prima e dopo ogni scelta, pagina per pagina.
Si parte da una verifica dall’esterno: spesso basta questa per capire se c’è un problema.
Dal browser controllo cosa parte prima e dopo il consenso, compresi i segnali che arrivano a Google Analytics e Ads, senza bisogno di accessi, e ti dico se serve intervenire. Costa 60 €, che scalo dall'intervento se poi procediamo.
Con gli accessi al sito sistemo banner, blocco preventivo e servizi di terze parti. Se il plugin che usi va bene, lavoro su quello.
Riprovo il sito come un visitatore che accetta, rifiuta o sceglie solo alcune categorie, e ti lascio un riepilogo di cosa ho corretto.
Davide Bottino
Lavoro nel web dal 2001; da oltre dieci anni mi occupo di SEO e seguo anche la parte tecnica di privacy e tracciamento per PMI, studi professionali e cliniche. Quando ci sentiamo ti mostro casi reali di clienti con situazioni simili alla tua.
No. Mi occupo della parte tecnica: cosa fa il sito e come correggerlo. Il testo delle informative, le nomine e il registro dei trattamenti sono compito del tuo legale o consulente privacy, con cui mi coordino volentieri per la parte tecnica.
La verifica esterna costa 60 €, e se poi procediamo con le correzioni li scalo dal preventivo. Le correzioni dipendono da quanto c’è da sistemare: dopo la verifica so se il lavoro è di un’ora o di qualche giornata, e ti faccio un preventivo prima di toccare qualsiasi cosa.
Per la verifica esterna no. Per le correzioni sì: accesso da amministratore, o almeno al plugin dei cookie, e al Tag Manager se lo usi.
Sì, la verifica si fa dal browser su qualsiasi sito. Molte correzioni si fanno nello strumento del banner e in Google Tag Manager, che funzionano allo stesso modo su ogni piattaforma. Su WordPress, dove lavoro ogni giorno, intervengo anche su tema e plugin; per altre piattaforme, come Shopify o Wix, dopo la verifica ti dico con chiarezza cosa si può correggere e come.
Sì, perché lo strumento funziona solo se è configurato bene: il problema più comune è proprio un banner certificato che non blocca gli script. Di solito non serve cambiarlo, basta configurarlo.
Sì, serve più attenzione, perché dai contatti e dalle pagine visitate si possono ricavare informazioni sulla salute. Lo spiego nell’articolo su cookie e dati sanitari.
Ti rispondo personalmente.
Raccontami in poche righe la tua attività e cosa ti serve: ti rispondo di persona entro 24-48 ore.