Google Consent Mode v2: cos’è, come funziona e quando serve

Aggiornato a novembre 2026.

Google Consent Mode, oggi nella versione 2 (Consent Mode v2), è il sistema con cui il tuo sito comunica a Google Analytics e Google Ads la scelta che il visitatore ha fatto nel banner dei cookie. I tag di Google leggono quella scelta e si comportano di conseguenza: scrivono cookie e raccolgono dati completi solo se il visitatore ha accettato. La v2, introdotta da Google a fine 2023, aggiunge due segnali sull’uso dei dati per la pubblicità ed è richiesta dal marzo 2024 a chi usa le funzioni pubblicitarie di Google con visitatori europei.

Quando lo configuro per un cliente, la domanda che arriva per prima è se scegliere la modalità base o quella avanzata. Per molti siti di piccole e medie imprese la risposta è meno ovvia di quanto si legge in giro, perché la stima dei dati mancanti, il vantaggio principale dell’avanzata, scatta solo sopra certe soglie di traffico.

Cos’è Google Consent Mode, in pratica

Quando un visitatore apre il sito per la prima volta, il banner dei cookie gli chiede quali cookie vuole consentire: di solito può accettare tutto, rifiutare tutto oppure scegliere per categoria, per esempio sì alle statistiche e no alla pubblicità. Il Consent Mode prende quella scelta e la trasforma in segnali che i tag di Google capiscono: statistiche sì o no, pubblicità sì o no. In base ai segnali, Google Analytics e Google Ads decidono se scrivere cookie, cosa inviare e come usare i dati.

Restano due cose che il Consent Mode non fa. Non mostra il banner, che continua a essere compito del plugin dei cookie (iubenda, Complianz, Cookiebot e simili). E non rende in regola un sito che non lo è: se uno script di Google parte prima della scelta del visitatore senza passare dal Consent Mode, il segnale arriva tardi. Per questo il controllo del banner e quello del Consent Mode vanno sempre fatti insieme.

I quattro segnali della versione 2

La prima versione aveva due segnali, uno per le statistiche e uno per la pubblicità. La v2 ne aggiunge due, che separano l’invio dei dati a Google dall’uso per gli annunci personalizzati:

Esistono altri tre segnali (functionality_storage, personalization_storage e security_storage) per i cookie di funzionamento, di personalizzazione e di sicurezza. Contano poco per Analytics e Ads: corrispondono in gran parte ai cookie tecnici, che non richiedono consenso. Se la differenza tra le categorie non ti è chiara, l’ho spiegata nell’articolo su cookie tecnici, analitici e di profilazione.

Cosa è cambiato con la v2, e perché

Google ha introdotto la v2 nel novembre 2023 e dal marzo 2024 chiede i due segnali nuovi a chi usa le sue funzioni pubblicitarie con visitatori dello Spazio economico europeo; le stesse regole valgono per Regno Unito e Svizzera. La spinta è arrivata dal Digital Markets Act, il regolamento europeo sui grandi operatori digitali, che dal marzo 2024 chiede ad Alphabet, la società di Google, il consenso degli utenti per combinare i loro dati tra servizi diversi, pubblicità compresa.

Dal 15 giugno 2026 c’è un’altra novità, per chi ha Google Analytics collegato a Google Ads. I dati raccolti da Analytics arrivano a Google Ads solo in base al segnale ad_storage del Consent Mode; Google Signals, che prima faceva da secondo interruttore, oggi serve solo ai report di Analytics. Google ha annunciato un cambiamento simile, con data ancora da fissare, per ad_personalization. Così il Consent Mode è diventato l’unico punto da cui passa la decisione su cosa finisce nella pubblicità.

Modalità base e modalità avanzata

Il Consent Mode si può configurare in due modi, e la differenza sta in cosa succede quando il visitatore non ha ancora scelto o ha rifiutato.

Con la modalità base i tag di Google restano fermi finché il visitatore non accetta. Se rifiuta, a Google non arriva nulla, nemmeno il fatto che abbia rifiutato. È la configurazione più prudente.

Con la modalità avanzata i tag si caricano subito, con il consenso negato come punto di partenza. Finché il visitatore non accetta non scrivono cookie, ma inviano a Google segnali senza cookie: l’ora, il tipo di browser, la pagina di provenienza, lo stato del consenso. Google li usa per stimare visite e conversioni che non può misurare direttamente.

Sull’invio di segnali prima del consenso le valutazioni dei consulenti privacy non sono unanimi. Per questo la scelta tra base e avanzata non è solo tecnica: va presa sapendo come usi i dati, e se serve con il tuo consulente privacy.

La stima dei dati mancanti: quando funziona davvero

La modalità avanzata si presenta di solito con una promessa: recuperare le conversioni di chi non accetta i cookie. La promessa è vera, ma con condizioni che Google stesso indica.

• Google Ads stima le conversioni mancanti solo se l’account raggiunge almeno 700 clic sugli annunci in 7 giorni, per ogni paese e dominio.
• Google Analytics 4 stima visitatori e sessioni mancanti solo se, per almeno 7 giorni, registra 1.000 eventi al giorno da visitatori che hanno rifiutato e, in 7 degli ultimi 28 giorni, 1.000 utenti al giorno che hanno accettato. Anche così Google non garantisce l’attivazione.

Un sito con qualche centinaio di visite al giorno, o una campagna con un budget contenuto, in genere resta sotto queste soglie. In quel caso l’avanzata invia segnali senza cookie che non diventano dati stimati nei report, e la differenza pratica rispetto alla base si riduce di molto. A qualunque volume di traffico, invece, conta non perdere i dati di chi accetta, e lì gli errori di configurazione sono frequenti.

Quando serve e quando conta poco

Il Consent Mode non è un obbligo di legge: è un requisito di Google per usare alcune sue funzioni. Le situazioni tipiche sono tre:

• Fai pubblicità su Google Ads e hai visitatori europei. Serve. Senza i segnali della v2 i nuovi visitatori non entrano nelle liste di remarketing e la misurazione delle conversioni perde precisione.
• Usi solo Google Analytics, senza pubblicità. Le conseguenze sono minori, ma il banner deve già gestire il consenso per Analytics, e collegare i segnali è un lavoro piccolo. Quello che serve per usare Analytics in regola è nell’articolo su Google Analytics e GDPR.
• Non usi strumenti di Google. Non ti serve.

Chi pubblica annunci sul proprio sito con AdSense, Ad Manager o AdMob ha un requisito in più: una piattaforma di consenso certificata da Google e integrata con il framework IAB TCF.

Come controllare se il Consent Mode funziona sul tuo sito

Il controllo più semplice è con Tag Assistant di Google (tagassistant.google.com): inserisci l’indirizzo del sito, navighi come un visitatore e, nella scheda Consenso di ogni evento, vedi lo stato dei segnali prima e dopo la scelta nel banner.

Si può controllare anche dagli strumenti per sviluppatori del browser. Apri il sito in una finestra in incognito, premi F12 e vai alla scheda Rete. Scrivi «collect» nel campo di ricerca e apri una richiesta verso google-analytics.com: tra i parametri ce n’è uno chiamato gcs, che riassume lo stato di ad_storage e analytics_storage.

• G100: pubblicità e statistiche negate
• G101: solo statistiche concesse
• G110: solo pubblicità concessa
• G111: tutto concesso

Prima di toccare il banner dovresti vedere G100 o, con la modalità base, nessuna richiesta. Dopo «Accetta tutto» deve comparire G111. Se trovi G111 prima di qualunque scelta, o nessun parametro gcs, qualcosa non va. I due segnali nuovi della v2 viaggiano in un altro parametro, gcd, più difficile da leggere a occhio: lì Tag Assistant è più comodo.

Gli errori che si vedono più spesso

I tre casi che incontro di continuo sono un banner che non comunica nulla a Google, tag che partono prima del consenso e una modalità base attiva senza che nessuno l’abbia scelta. Li ho descritti nella pagina sulla configurazione del Consent Mode v2. A questi se ne aggiungono altri due, più tecnici:

• Lo stato predefinito arriva tardi. I segnali di partenza devono essere impostati prima che si carichi qualunque tag di Google. Se Google Tag Manager o il codice di Analytics partono prima del plugin del banner, le prime richieste escono senza segnali o con il consenso già concesso.
• Due sistemi di consenso sovrapposti. Capita dopo un cambio di plugin: il vecchio script resta nel tema o in Tag Manager e invia segnali in contrasto con quelli del nuovo banner.

Un caso a parte sono i tag inseriti a mano nel tema o da altri plugin, che non passano né dal banner né dal Consent Mode. Come riconoscerli è spiegato nell’articolo sul banner cookie che non blocca nulla.

Funziona con il mio plugin dei cookie?

I plugin più diffusi su WordPress, come iubenda, Complianz, Cookiebot e CookieYes, supportano il Consent Mode v2. Di solito non serve cambiare strumento: serve attivare l’opzione, scegliere la modalità, collegare correttamente Google Tag Manager se lo usi e poi collaudare tutto con le scelte possibili (accetta tutto, rifiuta, solo alcune categorie).

Da dove partire

Se fai pubblicità su Google e non sai se il Consent Mode del tuo sito funziona, parti da una verifica: controllo dall’esterno cosa arriva a Google prima e dopo il consenso, senza bisogno di accessi. Se poi c’è da sistemare, nella pagina sulla configurazione del Consent Mode v2 trovi come lavoro e cosa mi serve da te. Scrivimi l’indirizzo del sito, il plugin del banner e se usi Google Tag Manager, così parto già con un quadro preciso.